Datenschutzerklärung
Ich nehme den Schutz Ihrer Daten ernst. Nachfolgend erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website anfallen, wofür ich sie verwende und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Hermann Gnas — Stranas Immobilien
Sterzinger Str. 6, 86165 Augsburg
Telefon: 0177 2333405
E-Mail: info@stranas.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt, da die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO und § 38 BDSG nicht vorliegen.
2. Hosting
Diese Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern gehostet. Der Anbieter verarbeitet in meinem Auftrag die Daten, die beim Aufruf der Website anfallen (siehe Abschnitt 3). Grundlage ist ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.
Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Server-Protokolldateien
Bei jedem Aufruf einer Seite werden automatisch Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt:
- aufgerufene Adresse und Datum samt Uhrzeit des Zugriffs
- übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
- Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem
- zuvor besuchte Seite (Referrer)
- IP-Adresse
Diese Daten sind technisch notwendig, um die Seite auszuliefern, und dienen der Sicherheit des Systems. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht.
4. Formulare: Kontakt, Termin, Suchauftrag, Kaufgesuch und Maklervertrag
Wenn Sie mir über eines der Formulare schreiben, verarbeite ich die Angaben, die Sie dort machen: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Ihr Anliegen beziehungsweise die gewünschte Leistung, ein Wunschtermin, die bevorzugte Beratungssprache, ob Sie einen Rückruf wünschen, und Ihre Nachricht.
Eine Angabe kommt hinzu, die Sie im Formular nicht sehen: auf welcher Sprachfassung dieser Website Sie es ausgefüllt haben – der deutschen oder der russischen. Ich nenne sie hier, weil sie Ihnen sonst verborgen bliebe; sie wird mit Ihrer Anfrage übertragen und dient demselben Zweck wie die übrigen Angaben.
Art der Übermittlung: Die Angaben werden beim Absenden verschlüsselt (TLS) an den Server dieser Website übertragen und von dort als E-Mail an meine Adresse weitergeleitet. Der Versand und mein Postfach laufen über den E-Mail-Dienst von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) im Rahmen von Google Workspace; Grundlage ist ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Verarbeitung in den USA ist dabei nicht ausgeschlossen; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission mit Beschluss vom 10. Juli 2023 ein angemessenes Schutzniveau festgestellt hat. Eine Speicherung in einer Datenbank der Website findet nicht statt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages zielt, im Übrigen mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ich lösche die Angaben, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Führt der Kontakt zu einem Vertrag, gelten die handels- und steuerrechtlichen Fristen von sechs beziehungsweise acht Jahren.
Die Formulare enthalten ein für Sie unsichtbares Feld, das nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird. Wird es ausgefüllt, verwerfe ich die Einsendung. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten gespeichert.
Suchauftrag für eine Mietwohnung
Über das Formular auf der Seite „Suchauftrag“ können Sie mich verbindlich mit der Suche nach einer Mietwohnung beauftragen. Dort verarbeite ich zusätzlich zu den oben genannten Angaben Ihre Anschrift (Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort), Ihre Suchkriterien (Ort oder Stadtteil, maximale Kaltmiete, Zimmerzahl, Wohnfläche und sonstige Wünsche), den Ort und das Datum der Unterzeichnung sowie ein Bild Ihrer Unterschrift, das Sie im Unterschriftsfeld zeichnen.
Zum Unterschriftsbild: Es entsteht in Ihrem Browser und wird zusammen mit Ihren übrigen Angaben als Anhang der E-Mail übermittelt. Auf dem Server dieser Website wird es nicht dauerhaft abgelegt und in keine Datenbank aufgenommen.
Außerdem halte ich fest, ob Sie den Auftragstext und die Widerrufsbelehrung als gelesen bestätigt haben und ob Sie ausdrücklich verlangt haben, dass ich schon vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Suche beginne. Beide Angaben verlange ich nicht aus Neugier: Ohne sie lässt sich nicht belegen, dass der Vertrag wirksam zustande gekommen ist und wann ich tätig werden durfte.
Art der Übermittlung: wie im vorstehenden Absatz zum Kontakt- und Terminformular beschrieben – verschlüsselt (TLS) an den Server dieser Website und von dort als E-Mail an meine Adresse. Eine Speicherung in einer Datenbank der Website findet nicht statt.
Zusätzlich: meine Kundenverwaltung. Nachdem die E-Mail versandt ist, werden die Angaben in meine eigene Kundenverwaltung übernommen, damit ich sie bearbeiten und Objekten beziehungsweise Suchprofilen zuordnen kann. Diese Verwaltung läuft auf einem von mir gemieteten Server in Deutschland und wird ausschließlich von mir genutzt; ein weiterer Auftragsverarbeiter kommt dadurch nicht hinzu, und eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt. Die Übernahme geschieht auf dem Server – in Ihrem Browser läuft dafür nichts, es werden keine Cookies gesetzt und keine Inhalte von fremden Servern geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; es gelten die Löschfristen, die in diesem Abschnitt für das jeweilige Formular genannt sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Angaben sind erforderlich, um den Suchauftrag zu schließen und durchzuführen. Soweit ich Vertragsunterlagen gesetzlich aufbewahren muss, tritt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO hinzu.
Kommt kein Vertrag zustande, oder widerrufen Sie ihn, lösche ich Ihre Angaben, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Bei einem durchgeführten Auftrag gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise acht Jahren; innerhalb dieser Fristen sind die Angaben für die laufende Arbeit gesperrt.
Suchprofil für den Immobilienkauf
Über das Formular auf der Seite „Kaufgesuch“ können Sie mir mitteilen, wonach Sie suchen. Ein Vertrag kommt dabei nicht zustande – Sie beauftragen mich nicht und gehen keine Verpflichtung ein. Ich verarbeite dort Ihren Namen, die von Ihnen angegebene Kontaktmöglichkeit (Telefon oder E-Mail, wahlweise beides) und Ihre Suchkriterien: Objektart, beabsichtigte Nutzung, Wunschgebiete, Zimmerzahl, Wohn- und Grundstücksfläche, Kaufpreisgrenze, gewünschter Zustand, Ausstattung, Zeitrahmen sowie Ihre Anmerkungen.
Zur Frage nach der Finanzierung: Sie geben dort ausschließlich an, ob Ihre Finanzierung geklärt, in Vorbereitung oder noch offen ist. Angaben zu Einkommen, Eigenkapital oder Vermögen erhebe ich nicht – weder in diesem Formular noch sonst über diese Website. Die dreistufige Angabe genügt mir, um einzuschätzen, welche Objekte für Sie überhaupt in Frage kommen.
Eine Anschrift verlange ich nicht. Für ein Suchprofil brauche ich sie nicht, und was nicht erhoben wird, muss auch nicht gelöscht werden.
Art der Übermittlung: wie im vorstehenden Absatz zum Kontakt- und Terminformular beschrieben – verschlüsselt (TLS) an den Server dieser Website und von dort als E-Mail an meine Adresse. Eine Speicherung in einer Datenbank der Website findet nicht statt.
Zusätzlich: meine Kundenverwaltung. Nachdem die E-Mail versandt ist, werden die Angaben in meine eigene Kundenverwaltung übernommen, damit ich sie bearbeiten und Objekten beziehungsweise Suchprofilen zuordnen kann. Diese Verwaltung läuft auf einem von mir gemieteten Server in Deutschland und wird ausschließlich von mir genutzt; ein weiterer Auftragsverarbeiter kommt dadurch nicht hinzu, und eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt. Die Übernahme geschieht auf dem Server – in Ihrem Browser läuft dafür nichts, es werden keine Cookies gesetzt und keine Inhalte von fremden Servern geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; es gelten die Löschfristen, die in diesem Abschnitt für das jeweilige Formular genannt sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Angaben sind erforderlich, um auf Ihre Anfrage hin tätig zu werden und Ihnen passende Objekte vorzuschlagen – das ist eine vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Veranlassung.
Ich lösche Ihr Suchprofil, sobald es nicht mehr benötigt wird – spätestens, wenn Sie mir mitteilen, dass Ihre Suche beendet ist, oder wenn sich innerhalb eines Jahres kein Kontakt mehr ergeben hat. Kommt später ein Vertrag zustande, gelten für die dann entstehenden Unterlagen die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
Auftrag zur Vermietung einer Wohnung
Über das Formular auf der Seite „Vermietungsauftrag“ können Eigentümer mich mit der Vermittlung eines Mietvertrages beauftragen. Hier kommt ein Vertrag zustande, und die Angaben werden Bestandteil dieses Vertrages. Verarbeitet werden Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Angaben zur Wohnung (Anschrift, Wohnfläche, Zimmerzahl, Etage, Baujahr, Mietvorstellung, Nebenkosten, Verfügbarkeit, Angabe zum Energieausweis und freiwillige weitere Angaben), Ort und Datum der Unterzeichnung sowie eine auf dem Bildschirm gezeichnete Unterschrift.
Angaben zu Einkommen, Eigenkapital oder Vermögen erhebe ich nicht.
Art der Übermittlung: wie im vorstehenden Absatz zum Kontakt- und Terminformular beschrieben – verschlüsselt (TLS) an den Server dieser Website und von dort als E-Mail an meine Adresse. Der Auftragstext wird zusätzlich als PDF erzeugt und der E-Mail angehängt; die Unterschrift geht als Bilddatei mit. Weder das PDF noch die Unterschrift werden in einer Datenbank der Website gespeichert – beide werden nach dem Versand vom Server gelöscht.
Zusätzlich: meine Kundenverwaltung. Nachdem die E-Mail versandt ist, werden die Angaben in meine eigene Kundenverwaltung übernommen — unter denselben Bedingungen wie oben beschrieben: eigener Server in Deutschland, kein weiterer Auftragsverarbeiter, keine Übermittlung in ein Drittland, keine Cookies und keine Inhalte von fremden Servern. Es gelten die Löschfristen, die in diesem Abschnitt für dieses Formular genannt sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Angaben sind für den Abschluss und die Durchführung des Auftrags erforderlich. Ohne sie kann ich den Auftrag nicht ausführen.
Kommt kein Vertrag zustande, oder widerrufen Sie ihn, lösche ich Ihre Angaben, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Bei einem durchgeführten Auftrag gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise acht Jahren; innerhalb dieser Fristen sind die Angaben für die laufende Arbeit gesperrt.
Selbstauskunft von Mietinteressenten
Über das Formular auf der Seite „Selbstauskunft“ können Mietinteressenten die Angaben machen, die der Eigentümer für seine Entscheidung braucht. Ein Vertrag entsteht dadurch nicht, und ein Anspruch auf die Wohnung ebenfalls nicht.
Der Aufbau des Formulars folgt der Orientierungshilfe der Datenschutzkonferenz zur Einholung von Selbstauskünften bei Mietinteressenten. Pflicht sind nur die Angaben, die bereits bei einer Besichtigung erhoben werden dürfen — Name, Anschrift, Kontaktmöglichkeit, die Bezeichnung der Wohnung sowie Angaben zu weiteren Mietern, Haustieren und einem Wohnberechtigungsschein. Alle Angaben zu Beruf, Arbeitgeber, dem für die Miete verfügbaren Betrag, einem Insolvenzverfahren und einer Zwangsräumung sind freiwillig und nur zu beantworten, wenn die Wohnung tatsächlich angemietet werden soll.
Nicht erhoben werden Angaben zu Familienstand, Familienplanung, Schwangerschaft, Religion, Staatsangehörigkeit, Herkunft, Partei- oder Gewerkschaftszugehörigkeit, Mitgliedschaft in einem Mieterverein, Krankheiten oder Hobbys. Nachweise über das Einkommen verlange ich erst in der Abschlussphase; eine vollständige Selbstauskunft einer Auskunftei nach Art. 15 DSGVO verlange ich nicht. Den Personalausweis lasse ich mir zeigen, kopiere oder scanne ihn aber nicht.
Art der Übermittlung: wie im vorstehenden Absatz zum Kontakt- und Terminformular beschrieben – verschlüsselt (TLS) an den Server dieser Website und von dort als E-Mail an meine Adresse. Eine Speicherung in einer Datenbank der Website findet nicht statt. Die Angaben werden an den Eigentümer der Wohnung weitergegeben – dafür wird im Formular ausdrücklich um Ihr Einverständnis gebeten, und ohne dieses Einverständnis lässt sich das Formular nicht absenden. An andere Personen gebe ich die Angaben nicht weiter.
Zusätzlich: meine Kundenverwaltung. Nachdem die E-Mail versandt ist, werden die Angaben in meine eigene Kundenverwaltung übernommen — unter denselben Bedingungen wie oben beschrieben: eigener Server in Deutschland, kein weiterer Auftragsverarbeiter, keine Übermittlung in ein Drittland, keine Cookies und keine Inhalte von fremden Servern. Es gelten die Löschfristen, die in diesem Abschnitt für dieses Formular genannt sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung des Mietvertrages), für die Weitergabe an den Eigentümer zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Kommt der Mietvertrag mit Ihnen nicht zustande, lösche ich Ihre Angaben, sobald die Wohnung vergeben ist – spätestens nach sechs Monaten. Ein Einverständnis können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; eine kurze Nachricht genügt.
Übergabeprotokoll
Bei der Übergabe einer Wohnung oder eines Hauses – beim Einzug, beim Auszug oder an den Käufer – fülle ich gemeinsam mit den Beteiligten ein Protokoll in meiner Kundenverwaltung aus. Zugriff darauf habe nur ich. Gespeichert werden die Anschrift und Lage der Immobilie, Anlass und Tag der Übergabe, Zählernummern und -stände, Heizkostenverteiler, Schlüssel, der Zustand samt festgestellter Mängel, übergebene Unterlagen, Vereinbarungen und der Ort; je beteiligter Person Rolle, Name, auf Wunsch die E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt der Unterschrift und des Versands sowie die auf meinem Gerät gezeichnete Unterschrift; außerdem die Namen weiterer Anwesender, die nicht unterschreiben. Aus diesen Angaben entsteht ein PDF, das ebenfalls gespeichert wird.
Jede beteiligte Person, die eine E-Mail-Adresse angibt, erhält das Protokoll als PDF – mit den Angaben und Unterschriften aller Beteiligten, denn es ist ihr gemeinsamer Nachweis. Der Versand läuft über denselben E-Mail-Dienst wie in Abschnitt 4 beschrieben, die Kundenverwaltung auf dem dort genannten Server in Deutschland; ein weiterer Auftragsverarbeiter kommt nicht hinzu. Die Versandmail – Empfänger, Betreff mit der Anschrift der Immobilie und Text – bleibt in meiner Kundenverwaltung gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie mein berechtigtes Interesse an der Beweissicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ich bewahre das Protokoll auf, solange Ansprüche aus dem Miet- oder Kaufverhältnis geltend gemacht werden können, und lösche es danach mit Unterschriften und PDF. Weil es der Nachweis aller Beteiligten ist, kann ich es auf Wunsch einer einzelnen Person vorher nur löschen, wenn es nicht mehr zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen gebraucht wird (Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO).
Maklervertrag für den Verkauf einer Immobilie
Diese Seite ist nicht öffentlich; ich fülle sie gemeinsam mit dem Auftraggeber aus, der dort auch unterschreibt. Verarbeitet werden Name und Anschrift des Auftraggebers und etwaiger Miteigentümer, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die Angaben zur Immobilie (Objektart, Anschrift, Wohn- und Grundstücksfläche, Zimmerzahl, Baujahr, Kaufpreisvorstellung, Angaben zum Energieausweis und Anmerkungen), etwaige individuell ausgehandelte Zusatzvereinbarungen, Ort und Datum der Unterzeichnung sowie je ein Bild der Unterschrift beider Seiten.
Zur Identifizierung nach dem Geldwäschegesetz: Als Immobilienmakler bin ich verpflichtet, meine Vertragspartner anhand eines gültigen Ausweisdokuments zu identifizieren und die dabei erhobenen Angaben aufzubewahren (§§ 10 ff. GwG). Diese Prüfung findet nicht über dieses Formular statt, sondern persönlich; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Aufbewahrungsfrist beträgt fünf Jahre (§ 8 Abs. 4 GwG).
Zwischenspeicherung von Entwürfen: Ein Vertrag wird nicht immer in einem Zug fertig. Deshalb kann ich den Zwischenstand des ausgefüllten Formulars speichern und später weiterbearbeiten. Diese Entwürfe liegen im geschützten Bereich dieser Website und sind nur mir zugänglich; sie werden nach 60 Tagen automatisch gelöscht. Die Unterschriften werden dabei nicht gespeichert — sie entstehen erst beim Abschluss. Wird der Vertrag geschlossen oder der Entwurf verworfen, lösche ich ihn unmittelbar. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung des Vertrages).
Art der Übermittlung: wie im vorstehenden Absatz zum Kontakt- und Terminformular beschrieben. Zusätzlich erhält der Auftraggeber unmittelbar nach der Unterzeichnung eine Abschrift des Vertrages als PDF; dazu wird das Dokument einmalig an das Gerät übertragen, auf dem unterschrieben wurde. Eine Speicherung in einer Datenbank der Website findet nicht statt.
Rechtsgrundlage für die Vertragsangaben ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach Beendigung des Auftrags lösche ich die Angaben, sobald sie nicht mehr benötigt werden; für Vertragsunterlagen gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise acht Jahren, für die Identifizierungsangaben die fünf Jahre nach dem Geldwäschegesetz.
5. Formular zur Immobilienbewertung
Auf der Seite zur Immobilienbewertung können Sie eine erste Einschätzung zum Wert Ihrer Immobilie abrufen. Die Berechnung findet in Ihrem Browser statt; solange Sie das Formular am Ende nicht absenden, verlässt keine Ihrer Angaben Ihr Gerät.
Zwischenspeicherung im Browser. Damit Ihre Angaben nicht verloren gehen, wenn Sie die Seite versehentlich neu laden, speichert der Bewertungsrechner Ihre Angaben zur Immobilie – Postleitzahl, Objektart, Wohnfläche, bei Häusern die Grundstücksfläche, Zimmerzahl, Baujahr, Zustand, Energieklasse und Anlass – vorübergehend in Ihrem Browser (sessionStorage). Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht und werden gelöscht, sobald Sie den Browser-Tab schließen oder die Anfrage absenden. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung werden nicht zwischengespeichert. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG: Die Speicherung ist erforderlich, um den von Ihnen aufgerufenen Rechner bereitzustellen.
Senden Sie das Formular ab, verarbeite ich zusätzlich zu Ihren Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer) die Angaben zur Immobilie: Postleitzahl und Ort, Objektart, Wohnfläche, Zimmerzahl, Baujahr, Zustand und – falls Sie sie angeben – die Energieeffizienzklasse und bei Häusern die Grundstücksfläche. Mitgesendet wird die Wertspanne, die Ihnen das Formular angezeigt hat, samt der Vergleichswerte für die vier Zustandsstufen – sonst könnte ich im Gespräch nicht nachvollziehen, worüber wir reden.
Freiwillige Angabe zum Anlass: Sie können angeben, weshalb Sie sich mit dem Wert Ihrer Immobilie befassen, etwa weil ein Verkauf ansteht oder weil eine Erbschaft oder eine Trennung dazu geführt hat. Diese Angabe ist freiwillig. Sie hilft mir einzuschätzen, wie eilig es ist und worauf ich Rücksicht nehmen sollte. Das Formular lässt sich ohne sie vollständig absenden, und ein Nachteil entsteht Ihnen nicht.
Art der Übermittlung: Die Angaben werden beim Absenden verschlüsselt (TLS) an den Server dieser Website übertragen und von dort als E-Mail an meine eigene Adresse weitergeleitet. Der Versand und mein Postfach laufen über den E-Mail-Dienst von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland); es gilt dasselbe wie in Abschnitt 4 beschrieben. Eine Speicherung in einer Datenbank der Website findet nicht statt, und die Angaben werden nicht an Dritte weitergegeben – weder zur Bewerbung noch zu anderen Zwecken. Meine eigene Kundenverwaltung, von der der folgende Absatz handelt, ist dabei kein Dritter.
Zusätzlich: meine Kundenverwaltung. Nachdem die E-Mail versandt ist, werden die Angaben in meine eigene Kundenverwaltung übernommen, damit ich sie bearbeiten und Objekten beziehungsweise Suchprofilen zuordnen kann. Diese Verwaltung läuft auf einem von mir gemieteten Server in Deutschland und wird ausschließlich von mir genutzt; ein weiterer Auftragsverarbeiter kommt dadurch nicht hinzu, und eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt. Die Übernahme geschieht auf dem Server – in Ihrem Browser läuft dafür nichts, es werden keine Cookies gesetzt und keine Inhalte von fremden Servern geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; es gelten die Löschfristen, die in diesem Abschnitt für das jeweilige Formular genannt sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages zielt, im Übrigen mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die freiwillige Angabe zum Anlass verarbeite ich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Ich lösche die Angaben, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Führt der Kontakt zu einem Vertrag, gelten die handels- und steuerrechtlichen Fristen von sechs beziehungsweise acht Jahren.
Auch dieses Formular enthält ein für Sie unsichtbares Feld, das nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird. Wird es ausgefüllt, verwerfe ich die Einsendung, ohne personenbezogene Daten zu speichern.
Zur Aussagekraft: Die angezeigte Spanne ist eine überschlägige Einordnung auf Grundlage von Durchschnittswerten, keine Wertermittlung und kein Gutachten. Eine belastbare Zahl entsteht erst vor Ort.
6. Anfragen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp
Wenn Sie mich per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage und Speicherdauer entsprechen Abschnitt 4; für E-Mail gilt auch das dort zum Empfänger Beschriebene – mein Postfach ist dasselbe, gleich ob Sie das Formular benutzen oder mir unmittelbar schreiben. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mail keine sichere Übertragungsform ist.
Sind Sie bei mir bereits als Kontakt erfasst, kann ich Ihre E-Mail zusätzlich in meiner Kundenverwaltung bei Ihren Angaben ablegen – den Text Ihrer Nachricht, ohne Anhänge. Es gilt, was in Abschnitt 4 unter „Zusätzlich: meine Kundenverwaltung“ steht; gelöscht wird die Nachricht zusammen mit Ihren übrigen Angaben.
Auf der Startseite und auf der Kontaktseite biete ich Ihnen zusätzlich an, mir über WhatsApp zu schreiben. Das ist ein gewöhnlicher Verweis: Solange Sie ihn nicht anklicken, wird nichts von WhatsApp geladen, und es besteht keine Verbindung dorthin. Diese Website übermittelt von sich aus nichts an WhatsApp und setzt dafür kein Cookie.
Folgen Sie dem Verweis und schreiben Sie mir dort, läuft die Unterhaltung über WhatsApp. Verantwortlich für den Dienst ist im Europäischen Wirtschaftsraum die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dass Sie mir schreiben, Ihre Rufnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht sind WhatsApp dabei bekannt; auf diese Verarbeitung habe ich keinen Einfluss. Näheres steht in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.
Was Sie mir schreiben, verarbeite ich zur Bearbeitung Ihres Anliegens – mit derselben Rechtsgrundlage und derselben Speicherdauer wie in Abschnitt 4. Möchten Sie WhatsApp nicht nutzen, steht Ihnen jeder andere Weg offen: das Formular, die E-Mail-Adresse oder das Telefon. Ein Nachteil entsteht Ihnen dadurch nicht.
7. Schriften und Symbole
Schriftarten und Symbole werden von meinem eigenen Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Anbieter. Ihre IP-Adresse wird dabei an niemanden übermittelt.
8. Google-Bewertungen
Auf der Startseite zeige ich Bewertungen aus meinem Google-Unternehmensprofil. Ihr Browser stellt dabei keine Verbindung zu Google her. Die Bewertungen werden einmal täglich von meinem Server bei Google abgerufen, dort gespeichert und als eigener Text ausgegeben. Es werden weder Ihre IP-Adresse noch sonstige Daten an Google übermittelt, und es werden dafür keine Cookies gesetzt.
Angezeigt werden der Name der bewertenden Person, die Sternebewertung und der Bewertungstext, wie sie öffentlich bei Google abrufbar sind. Rechtsgrundlage für die Anzeige ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt in der transparenten Darstellung von Kundenrückmeldungen. Wenn Sie Ihre eigene Bewertung entfernen möchten, löschen Sie sie in Ihrem Google-Konto — sie verschwindet dann beim nächsten Abruf auch von dieser Seite.
9. Google Maps
Auf meiner Kontaktseite binde ich eine Karte des Dienstes Google Maps ein, um Ihnen die Anfahrt zu meinem Büro zu erleichtern. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Karte wird nicht ohne Ihre Zustimmung geladen. Beim ersten Besuch erscheint dafür am unteren Bildschirmrand eine Leiste mit zwei Schaltflächen. Bis Sie dort zustimmen, sehen Sie an der Stelle der Karte einen Hinweis, und es besteht keine Verbindung zu Google. Haben Sie zugestimmt, wird die Karte bei diesem und bei künftigen Besuchen ohne weiteres Zutun geladen.
Erteilen Sie Ihre Einwilligung, wird die Karte von Servern von Google geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; Google kann zudem Cookies setzen oder ähnliche Technologien einsetzen. Auf die weitere Verarbeitung durch Google habe ich keinen Einfluss.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, auf zwei Wegen: Sobald die Karte geladen ist, steht unter ihr die Schaltfläche „Karte wieder sperren“. Und im Fußbereich jeder Seite finden Sie den Verweis „Cookie-Einstellungen“ (auf den russischen Seiten „Настройки cookie“), der Ihre Entscheidung zurücksetzt und die Leiste erneut zeigt. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; bereits an Google übertragene Daten kann ich nicht zurückholen.
Eine Datenübermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission mit Beschluss vom 10. Juli 2023 ein angemessenes Schutzniveau festgestellt hat. Näheres in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.
10. Cookies
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Für das bloße Betrachten der Seiten werden überhaupt keine Cookies gesetzt; das gilt auch für den Bewertungsrechner, der seine Zwischenstände im Browserspeicher hält und nicht in einem Cookie (Abschnitt 5). Ein einziges Cookie entsteht, und zwar nur auf Ihre Entscheidung hin:
Sobald Sie in der Leiste entschieden haben, hält diese Website Ihre Entscheidung in einem eigenen Cookie fest – damit Sie beim nächsten Besuch nicht erneut gefragt werden. Gespeichert wird allein die Entscheidung selbst: entweder der Name des Dienstes („google-maps“) oder das Wort „abgelehnt“, dazu der Zeitpunkt. Eine Kennung, ein Zufallswert oder ein Wiedererkennungsmerkmal entsteht dabei nicht, und Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Das Cookie heißt „stranas_karte_einwilligung“, gilt für ein Jahr und wird gelöscht, sobald Sie Ihre Entscheidung über den Verweis „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich zurücksetzen; auf den russischen Seiten heißt er „Настройки cookie“.
Diese Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei: Ohne sie könnte diese Website Ihnen die einmal freigegebene Karte beim nächsten Besuch nicht ohne erneutes Klicken zeigen. Sie ist also erforderlich, um Ihnen den Dienst bereitzustellen, den Sie ausdrücklich gewünscht haben. Dass ich damit zugleich Ihre Einwilligung nachweisen kann, wie es Art. 7 Abs. 1 DSGVO verlangt, ist eine Folge dieser Speicherung – nicht ihr Grund.
Einwilligungspflichtige Dienste sind gesondert aufgeführt — derzeit betrifft das ausschließlich die Karte auf der Kontaktseite (Abschnitt 9). Solange Sie die Karte nicht geladen haben, setzt diese Website keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern. Erteilen können Sie die Einwilligung in der Leiste am unteren Bildschirmrand, widerrufen an der Karte selbst oder über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich („Настройки cookie“ auf den russischen Seiten).
11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
12. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht:
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO)
- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
- die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO)
- Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
- der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
- eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Für alle diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@stranas.de.
13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für mich ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de
14. Änderungen dieser Erklärung
Ich passe diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert oder die Rechtslage es erfordert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.
Stand: September 2026